Polityka zwrotu kosztów

W Zirbe Wear wierzymy, że moda powinna dawać radość i pewność wyboru. Jeśli jednak zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, proces zwrotu został zaprojektowany tak, aby był prosty, uczciwy i przejrzysty.

Prawo do zwrotu
Masz 60 dni od momentu otrzymania przesyłki na zgłoszenie chęci zwrotu produktu. Ten czas pozwala spokojnie ocenić zakup i podjąć najlepszą decyzję.

Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracane produkty muszą być nieużywane, w nienaruszonym stanie oraz posiadać oryginalne opakowanie wraz ze wszystkimi elementami dołączonymi do zamówienia. Produkty niespełniające tych warunków mogą nie zostać zakwalifikowane do zwrotu.

Brak opłat manipulacyjnych
Nie pobieramy żadnych opłat za przyjęcie zwrotu. Kwota refundacji obejmuje wyłącznie wartość zwróconych produktów.

Jak rozpocząć zwrot
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@zirbewear.com i podaj numer zamówienia. Otrzymasz dalsze instrukcje dotyczące kolejnych kroków.

Koszty wysyłki zwrotnej
Koszt odesłania produktu ponosi klient. Zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia, aby zapewnić bezpieczne dotarcie zwrotu do naszego magazynu.

Wymiany
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, poinformuj nas o tym w wiadomości e-mail. Chętnie sprawdzimy dostępność i pomożemy w dalszym procesie.

Refundacje
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów, refundacja zostanie przetworzona w ciągu 7 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano przy zakupie. Czas zaksięgowania pieniędzy może się różnić w zależności od banku lub dostawcy płatności.

Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, wymian lub refundacji, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie pod adresem info@zirbewear.com. Zespół Zirbe Wear jest tu po to, aby pomóc i zadbać o Twoje zadowolenie z zakupów.